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予約リマインド
キャンセル率が下がる。患者も助かる
こんな課題を解決します
「当日キャンセルや無断キャンセルが多くて困っている」「予約確認の電話をする時間がない」——予約リマインドをLINEで自動化することで、キャンセル率を半減させます。
機能詳細
01
3段階リマインド
予約の3日前・前日・当日の3回、LINEで自動リマインド。患者が予約を忘れることを防ぎます。
02
ワンタップ確認
患者はLINEのメッセージ内で「予約を確認」ボタンをタップするだけ。確認状況もリアルタイムで把握できます。
03
キャンセル・変更もLINEで
患者がLINE上でキャンセルや日時変更ができるため、電話対応の負担が大幅に減ります。
04
キャンセル枠の自動通知
キャンセルが出た場合、キャンセル待ちの患者に自動で空き枠を通知。稼働率を維持します。
利用シーン
定期検診の予約確認、自費治療の予約リマインド、初診患者への来院前案内など。特に当日キャンセルが多い医院に効果的です。
数字で見る効果
1.5倍
リコール率の平均改善
※ 導入医院の平均値
60-80%
LINE通知の開封率
出典: LINE for Business 公式データ
3日
最短導入日数
※ 標準的な導入の場合